Rédéfinir ce qu’est un lead « qualifié »

Avoir une machine de guerre pour générer du lead qualifié est vital pour faire du business incrémental.

Voici le sempiternel sujet autour du lead qui rapporte 💰… en clair le lead « qualifié », celui qui génère du business additionnel, de l’incrémental 📈 !

Pour commencer, voici une définition du mot « lead ».

Alors première étape : qu’est-ce qu’un bon lead ?

C’est tout d’abord un bon contact (existe-t-il un mauvais contact d’ailleurs ? la réponse est OUI !) que l’on espère être un client potentiel pour les produits ou services d’une entreprise. Autrement dit c’est une opportunité de créer un échange avec une personne inconnue ; ou bien de créer les conditions favorables pour avoir une nouvelle opportunité business avec une société déjà connue donc cliente…

En clair, c’est tout ce qui a permis de créer du nouveau sur du non-visible pour la société en quête de chiffre incrémental.

Ensuite il faut se poser la question sur la génération d’un bon lead et les critères de succès qui amène ce bon lead :

Il y a une offre pléthorique de solutions pour trouver du lead, du bon lead qui entre par le TOFU*, traverse le MOFU* pour sortir vers le BOFU* ! Et pour trouver ce lead « qualifié » encore faut-il connaître ces solutions et les acculturer à votre contexte de société et au fonctionnement entre les équipes commerciales et marketing.

Ma méthode pour avoir beaucoup de leads :

Je retiendrai 3 étapes clefs pour mettre en place une machine de guerre pour générer du bon lead et une dernière étape logique et vitale pour en mesurer l’impact : 

  • partir de la fin, du BOFU : qu’est-ce que je veux vraiment comme output ? qu’est-ce qu’un bon client pour l’entreprise ?
  • puis remonter le courant aussi finement que possible avec la meilleure connaissance des processus des équipes commerciales
  • tout en faisant une balance entre le budget alloué et les méthodes/solutions utilisables.
  • S’y tenir au moins sur 3 mois (la fameuse prise de recul) pour en mesurer l’impact et faire les ajustements nécessaires.

Vous êtes sensibilisés maintenant sur le fait qu’il s’agit de naviguer au travers du parcours que fait un inconnu pour devenir client donc connu. A chaque étape, il s’agit de fournir une expérience utilisateur qui puisse être efficace et enrichissante à la fois pour l’utilisateur et aussi pour l’entreprise qui met en place cette chaîne de valeur : de l’étape Attirer le visiteur, le Convertir en prospect pour le Conclure en client qui sera à Fidéliser sur le long terme

On ne compte plus les études réalisées qui estiment que les dépenses consacrées à l’acquisition d’un client comme étant 5 fois supérieures à celles consacrées à sa rétention. Il est important d’insister sur l’expérience utilisateur car un lead demande de l’attention et de l’action pour être converti.

En clair, n’oubliez pas qu’un bon lead débouche sur un bon client et qu’il faut en prendre soin pour qu’il le reste !

Les solutions coSmi group pour vous apprendre à trouver et gérer vos leads.

L’accompagnement commercial sur-mesure et dans la durée est la clé de la réussite.  J’ai évoqué plus haut la méthode TOFU pour obtenir beaucoup de leads et les qualifier.

Nos packs coSmi Start et coSmi Boost permettent justement de vous guider dans l’amélioration de vos leads. En 6 ou 12 mois, vous bénéficiez d’un accompagnement sur-mesure qui permet de booster vos leads, d’ajuster les méthodes et de mesurer les effets.

Un projet, une question ?

Contactez CoSmi Group

D’autres articles pourraient vous intéresser

Comment optimiser la collaboration entre marketing et vente

Comment optimiser la collaboration entre marketing et vente

Trop souvent dans une entreprise, le marketing et la force de vente ne travaillent pas de concert. À force, cela peut entraver le développement d’une entreprise. Lorsque l’on atteint un plateau dans son activité, il est bon de faire le point sur la collaboration entre...

lire plus
Réussir son business plan : les erreurs à éviter

Réussir son business plan : les erreurs à éviter

Pour évaluer la viabilité d’une entreprise, trouver un financement pour son projet et/ou vous guider pour atteindre le succès, le business plan est un incontournable. CoSmi Group vous propose de découvrir les erreurs à éviter pour réussir son business plan. Ne pas en...

lire plus
5 bonnes résolutions 2021 pour les entrepreneurs

5 bonnes résolutions 2021 pour les entrepreneurs

Quand débute une nouvelle année, nous avons tous l’habitude de prendre de bonnes résolutions. Alors, pourquoi ne pas appliquer ce réflexe de la vie privée à la sphère professionnelle ? Voici nos 5 bonnes résolutions 2021 pour que les entrepreneurs...

lire plus
Comment passer au digital (simplement) ?

Comment passer au digital (simplement) ?

Si vous en doutiez encore, la pandémie de covid-19 et les restrictions qu’elle a entraînées ont dû finir de vous convaincre de la nécessité de travailler votre présence en ligne. Cependant, malgré cette évidence, il n’est pas toujours facile de se lancer dans le...

lire plus
Manager commercial : les 5 qualités indispensables

Manager commercial : les 5 qualités indispensables

Pour être un bon manager commercial, il ne suffit pas de bien maîtriser les techniques de vente et de management. D’autres qualités sont aujourd’hui fondamentales pour mener les équipes de commerciaux vers la performance et le succès.Le manager commercial de qualité...

lire plus
Comment mieux manager son équipe commerciale ?

Comment mieux manager son équipe commerciale ?

Pour mieux manager son équipe commerciale, il est nécessaire d’adapter son style de management, d’adopter la bonne stratégie, de savoir motiver ses collaborateurs et d’utiliser les bons outils de pilotage. Dans cet article, vous en sautez plus sur les étapes qui vous...

lire plus
Stratégie de sortie de crise versus business plan

Stratégie de sortie de crise versus business plan

un énième business plan...vraiment ? Le proverbe est assez clair : après la pluie vient le beau temps ! Les circonstances défavorables ou mauvaises peuvent changer rapidement. Ce proverbe trouverait son origine d'un titre de la Comtesse de Ségur du même nom au début...

lire plus