Alignement marketing et commercial : faîtes collaborer les équipes !

Redéfinir l’alignement marketing et commercial au profit de l’acheteur, tel était le sujet de l’évènement organisé à l’hôtel Molitor à Paris par la société Showpad, un des leaders de l’accompagnement commercial (sales enablement platform).

J’ai eu l’occasion d’assister aux retours d’expériences de sociétés comme Arval, Edmond De Rothschild AM, Ingenico. Je vous livre ci-après mes keynotes.

Plutôt que le redéfinir pour certaines sociétés (voire pour la majorité!) il s’agit surtout de définir tout court cette collaboration et de mettre de la confiance entre le département Marketing et le Commerce (comme celles entre l’Avant-Vente et le Commerce, le Support et l’Avant-vente d’ailleurs… mais c’est un autre sujet). Autrement dit, avec les buzz words adéquats, quel est le pont entre le marketing automation et la sales tech à mettre en place pour capter au mieux le budget des achats ?

Alignement marketing et commercial : +200% de revenus

Car ce qui est sûr est qu’il y a un intérêt stratégique à aligner le Marketing et les Ventes comme les statistiques et les différents abaques le prouvent

Un des problèmes dans cet alignement est la multiplicité des outils CRM, Marketing Automation et de contenus ; ainsi que leur intégration pour mesurer de manière fine la performance. Savoir identifier dans la chaîne de performance le ou les grains de sable qui enrayent la machine de guerre commerciale est crucial.

Aussi il est devenu de plus en plus nécessaire de proposer un contenu (une proposition de valeur) déroulée de manière uniformisée (tout en gardant les spécificités locales), de former et d’accompagner les équipes tout en maintenant une expérience utilisateur et un engagement sur le long terme avec les clients.

Alignement marketing et commercial : utilisez des outils

Rien de nouveau sous le soleil. Seulement il y a un boulevard pour les fournisseurs d’outils simples d’utilisation et agrégateurs de flux CRM, Marketing automation et de contenus. Cela permet de faire matcher le ROI avec le REX afin que la chaîne de performance soit optimale pour les clients, les fournisseurs et leurs écosystèmes.

En attendant que l’intelligence artificielle s’en mêle, souhaitons au couple Marketing et Sales de trouver les bons indicateurs de succès, les fameux KPIs, pour vivre heureux et alignés comme jamais !

Un projet, une question ?

Contactez CoSmi Group

D’autres articles pourraient vous intéresser

mentoring commercial : 3 clefs de succès

mentoring commercial : 3 clefs de succès

Le mentoring commercial, une pratique grandissantePourquoi le mentoring dans la vente est-elle primordiale ?  Parmi les principes clefs lors d'un rendez-vous avec un prospect ou un client, il y a le fait de faire attention à ses gestes et sa posture. Le plus important...

lire plus
3 résolutions pour une performance commerciale

3 résolutions pour une performance commerciale

Performer commercialement sur le long termeTel est l’enjeu ! Dans une célèbre publication publiée en 2015, Caterina Fake créait l’association de mots "start-up cafard" (coackroach start-up) pour définir les entreprises qui, ayant à coeur de se développer lentement et...

lire plus
Ecoute active, entendre ne signifie pas écouter

Ecoute active, entendre ne signifie pas écouter

L'ecoute active dans la vente est primordialePourquoi l'ecoute active dans la vente est-elle primordiale ?  Parmi les principes clefs lors d'un rendez-vous avec un prospect ou un client, il y a le fait de faire attention à ses gestes et sa posture. Le plus important...

lire plus
Qu’est-ce qu’un lead qualifié ?

Qu’est-ce qu’un lead qualifié ?

Rédéfinir ce qu’est un lead « qualifié » Avoir une machine de guerre pour générer du lead qualifié est vital pour faire du business incrémental. Voici le sempiternel sujet autour du lead qui rapporte 💰… en clair le lead « qualifié », celui qui génère du business...

lire plus
Comment mieux manager son équipe commerciale ?

Comment mieux manager son équipe commerciale ?

Pour mieux manager son équipe commerciale, il est nécessaire d’adapter son style de management, d’adopter la bonne stratégie, de savoir motiver ses collaborateurs et d’utiliser les bons outils de pilotage. Dans cet article, vous en sautez plus sur les étapes qui vous...

lire plus
Stratégie de sortie de crise versus business plan

Stratégie de sortie de crise versus business plan

un énième business plan...vraiment ? Le proverbe est assez clair : après la pluie vient le beau temps ! Les circonstances défavorables ou mauvaises peuvent changer rapidement. Ce proverbe trouverait son origine d'un titre de la Comtesse de Ségur du même nom au début...

lire plus
Bas les masques ou comment recruter autrement

Bas les masques ou comment recruter autrement

Fini le “Friday wear”, vive le “all week wear”Pendant un temps pas si vieux on se demandait le vendredi matin avant de laisser sa cravate ou son tailleur au placard ce que pouvait vraiment se permettre au niveau vestimentaire ? Il a ceux qui pensent qu’il y a des...

lire plus